#2570 čas vyzvednutí zásilky 23676601034566
Dobrý den,
prosím o informaci ohledně času vyzvednutí balíku (č.obj. 22424635) Od DPD jsem dostal pouze informaci, že bude vyzvednuto dnes 21.02.2024. Nemám žádnou možnost reagovat a upřesnit časové okno kdy je to možné. Po zavolání operátorovi z DPD jsem dostal pouze informaci, že časové cesty se tvoří mezi 8:00-9:00.
Jde o to, že dnes je balík možné vyzvedávat od 12:00-20:00. Dále jsem se nikde nedozvěděl, jak to funguje s dobírkou. Pán který si u vás přepravu objednal, tak označit možnost dobírky, ale já, jako prodávající nemám žádné potvrzení, kdy mi peníze dojdou na účet.
Odpověď
Dobrý den,
dle trackingu došlo k uložení zásilky na parcelshopu, ohledně této informace by měl mít příjemce bližší zprávu s přesnou adresou na e-mailu. Dobírková částka bude vyplacena na účet odesílatele do 10 pracovních dnů od doručení zásilky.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz
- © ShipEx Logistic