#1750 Duplicitní objednávky

Ostatní

Dobrý den, dne 14.08. jsem založil jednu objednávku přepravu balíku z adresy Dušan Slovák, Zahradní 1298, 751 31 Lipník nad Bečvou a do e-mailu mi přišlo potvrzení na dvě !!! objednávky s číslem 475016 a druhá 475013.
Ke druhé objednávce 475013 mi přišla urgence na zaplacení přepravy. A já jsem bohužel zaplatil přepravu 2x pro obě čísla, ale objednal jsem přepravu pouze 1x.

D. Slovák 15.08.2023 09:19

Odpověď

Dobrý den,

pokud je Váš dotaz aktuální, doporučujeme Vám kontaktovat náš zákaznický servis telefonicky nebo e-mailem. Ověříme platby u obou objednávek a platbu za duplicitní neuskutečněnou objednávku Vám zadáme na vrácení, případně prověříme stav doručení zásilky. 

S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz

ShipEx.cz 22.08.2023 10:05
Zpět na výpis dotazů Odpovědět

S námi pošlete balík kamkoliv na světě

Aktuality
24.11. V prestižním žebříčku Deloitte Technology Fast 50 jsme se umístili jako 2. nejrychleji rostoucí společnost v České republice.

Nenechte si utéct žádnou akci

E-mailová adresaZadejte platný email
Zavolejte nám
Jsme tu pro vás ve všední dny od 8:00 - 17:00 na telefonním čísle (+420) 730 779 555
Sledujte nás fb
  • © ShipEx Logistic
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro